Política de Privacidad

CASITAS ASTURIAS

Política de Privacidad

En Casitas Asturias valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de turismo rural.

Responsable del Tratamiento

Casitas Asturias

Dirección: Arcenoyu 3, Villaviciosa 33318

Email: info@casitasasturias.com

Teléfono: +34 684 295056

CIF: Y5595708Y

¿Qué datos recopilamos y por qué?

Para Reservas y Alojamiento

Recopilamos datos necesarios para prestarte nuestros servicios:

  • Datos personales: Nombre, apellidos, DNI/pasaporte, teléfono, email

  • Datos de pago: Información de tarjeta de crédito (procesada de forma segura)

  • Finalidad: Gestionar tu reserva, prestarte el servicio de alojamiento

  • Base legal: Ejecución del contrato de servicios

Para Cumplir la Ley

Según la normativa española, debemos registrar datos de huéspedes:

  • Datos requeridos: Identificación completa de todos los huéspedes

  • Finalidad: Cumplir con el Real Decreto 933/2021 sobre registro de viajeros

  • Base legal: Obligación legal

  • Conservación: 3 años (según normativa de Fuerzas de Seguridad)

Para Comunicaciones

Si nos das tu consentimiento:

  • Datos: Email, nombre, preferencias

  • Finalidad: Enviarte ofertas especiales, noticias sobre Asturias, promociones

  • Base legal: Tu consentimiento (puedes retirarlo cuando quieras)

¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tus datos cuando es necesario:

  • Autoridades: Fuerzas de Seguridad (obligación legal)

  • Proveedores de servicios: Plataformas de pago seguras, servicios de limpieza

  • Administración: Hacienda para obligaciones fiscales

Nunca vendemos tus datos a terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Datos de reserva: Durante tu estancia y 6 años después (obligaciones fiscales)

  • Datos de huéspedes: 3 años (registro de viajeros)

  • Marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin actividad

Tus derechos

Tienes control total sobre tus datos:

Derecho de Acceso

Puedes saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.

Derecho de Rectificación

Si hay información incorrecta, puedes pedirnos que la corrijamos.

Derecho de Supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al uso de tus datos para marketing directo en cualquier momento.

Derecho de Portabilidad

Puedes pedirnos tus datos en formato digital para llevarlos a otro proveedor.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a [email-privacidad] adjuntando copia de tu DNI. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad de tus datos

Protegemos tu información con:

  • Cifrado de datos en transmisión y almacenamiento

  • Acceso restringido solo a personal autorizado

  • Copias de seguridad regulares

  • Sistemas actualizados y protegidos

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia:

  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio

  • Cookies analíticas: Para entender cómo usas nuestra web (solo con tu consentimiento)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

Menores de edad

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin autorización parental.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, te informaremos por email o mediante aviso en nuestra web con al menos 30 días de antelación.

Contacto y reclamaciones

Para dudas sobre privacidad:

  • Email: info@casitasasturias.com

  • Teléfono: +34 684 295056

  • Dirección: Arcenoyu 3, Villaviciosa 33318

Para reclamaciones: Puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: